Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos renseignements

Bova Pro Entretien, entreprise de services d’entretien ménager établie àQuébec (2620, avenue Duval, G1L 4M9), est responsable des renseignements personnels recueillis par l’entremise de ce site.

2. Quels renseignements nous recueillons, et pourquoi

Nous ne recueillons que les renseignements que vous nous transmettez volontairement par l’un de nos formulaires. Aucun compte n’est requis pour consulter le site.

Nous n’utilisons jamais ces renseignements à d’autres fins que celles indiquées ci-dessus sans obtenir d’abord votre consentement.

3. Témoins (cookies) et statistiques

Ce site n’utilise aucun témoin publicitaire et ne vous suit pas d’un site à l’autre. La carte de la page Contact est fournie par Google Maps : son chargement peut déposer des témoins provenant de Google. Elle n’est chargée que lorsque vous faites défiler la page jusqu’à elle.

4. Qui a accès à vos renseignements

• Le propriétaire de Bova Pro Entretien et les personnes de l’équipe qui doivent traiter votre demande.
• Web3Forms, le service qui nous transmet vos envois de formulaire par courriel. Il ne les conserve pas ; ses serveurs sont situés aux États-Unis.
• Google (Gmail), qui héberge notre boîte de courriel, où vos envois sont conservés. Ses serveurs peuvent être situés à l’extérieur du Québec.
• Aucune autre partie. Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons jamais vos renseignements.

5. Combien de temps nous les conservons

• Demandes de soumission : conservées le temps de traiter la demande, puis pendant la durée de la relation d’affaires. Une demande sans suite est supprimée au plus tard 24 mois après sa réception.
• Candidatures : conservées 12 mois afin de pouvoir vous recontacter si un poste se libère, puis supprimées.
• Avis : conservés tant que l’avis est publié. Le courriel de vérification est supprimé une fois la vérification faite.

6. Sécurité

Le site est servi en HTTPS : les renseignements que vous nous transmettez sont chiffrés pendant leur transport. L’accès aux envois de formulaires est protégé par mot de passe et limité aux personnes qui en ont besoin.

7. Vos droits

En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, modifiée par la Loi 25, vous pouvez en tout temps :

• accéder aux renseignements que nous détenons sur vous ;
• en demander la correction s’ils sont inexacts ou incomplets ;
• en demander la suppression lorsque leur conservation n’est plus justifiée ;
• retirer votre consentement à leur utilisation ;
• porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez au responsable indiqué à la section 1. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

8. Modifications de cette politique

Cette politique peut être modifiée. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. Nous vous invitons à la consulter de temps à autre.